एक प्रमुख मोबाइल प्रदाता आज अपनी प्रमुख सेवाओं में से एक को बंद कर देगा – जिससे उपयोगकर्ता डेटा तक पहुंचने में असमर्थ हो जाएंगे।
O2 ने अप्रैल में अपने 3जी नेटवर्क को निष्क्रिय करना शुरू कर दिया था और आज स्कॉटलैंड में कुछ सट्टेबाजों पर इसका असर पड़ेगा।
वे अभी भी कॉल करने और टेक्स्ट संदेश भेजने में सक्षम होंगे – साथ ही उपयोग करते समय ऑनलाइन भी रह सकेंगे वाईफ़ाई घर पर।
स्कॉटलैंड के उत्तर-पूर्व में ग्राहक, जिनमें शामिल हैं एबरडीन और डंडी, अपनी 3जी सेवा बंद कर देंगे।
वर्जिन मीडिया O2 के मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी जेनी यॉर्क ने कहा: “हम तेजी से 2025 के अंत की ओर बढ़ रहे हैं और 3G जल्द ही अतीत की बात हो जाएगी, जिसकी जगह तेज, अधिक विश्वसनीय और अधिक ऊर्जा-कुशल 4G और 5G नेटवर्क ले लेंगे जो हमारे ग्राहकों को बेहतर अनुभव देंगे।
“हम जानते हैं कि हमारे अधिकांश ग्राहकों के पास पहले से ही 4जी या 5जी हैंडसेट हैं और उन्हें कोई कार्रवाई नहीं करनी होगी, और हम सीधे उन लोगों को मार्गदर्शन और सहायता प्रदान करने के लिए लिख रहे हैं जो प्रभावित होंगे।”
यह पुराने 3जी को हटाने और उसके स्थान पर नए, तेज 4जी और 5जी को लाने के सरकार और उद्योग-अनुमत लक्ष्य का हिस्सा है।
EE और के बाद O2 ऐसा करने वाला आखिरी नेटवर्क है VodafoneThree.
पहला स्थान जहां O2 ने 3G को बंद किया वह डरहम शहर में था।
इसके बाद नॉर्विच, टेलफ़ोर्ड, गिल्डफ़ोर्ड, टोरक्वे और वॉटफ़ोर्ड ने अनुसरण किया।
यह कदम O2 द्वारा ऐसा करने की घोषणा के कुछ दिनों बाद आया है एक नई उपग्रह सेवा लॉन्च करें अगले वर्ष पहली बार यूके में।
O2 सैटेलाइट पर भरोसा रहेगा एलोन मस्कस्टारलिंक उन क्षेत्रों में बीम कनेक्टिविटी प्रदान करता है जहां कोई सिग्नल नहीं है।
अक्टूबर में, हजारों वोडाफोन ग्राहकों ने बताया कि उनकी इंटरनेट सेवाएं बंद हो गई हैं।
अधिकांश लोगों ने कहा कि उन्हें अपनी समस्याओं से जूझना पड़ रहा है ब्रॉडबैंड घर पर, जबकि कम संख्या में लोगों को अपने मोबाइल इंटरनेट की समस्या थी।
ग्राहक लगातार शिकायत कर रहे थे सोशल मीडियाएक व्यक्ति ने लिखा: “@वोडाफोनयूके सिर्फ मैं हूं या आप ग्रह से गिर गए हैं? कोई ब्रॉडबैंड नहीं, कोई वेबसाइट नहीं, कोई सेल सिग्नल नहीं?”
एक अन्य ने लिखा: “ऐसा लग रहा है कि @vodafone का उपयोग एक बड़े पैमाने पर बंद हो गया है क्योंकि मेरा ब्रॉडबैंड और मोबाइल डेटा बंद हो गया है…”
हालाँकि, व्यवधान के बाद अधिकांश पंटर्स के लिए सेवा सामान्य हो गई।
माई वोडाफोन ऐप वाले लोग एक समय पर अपने खाते के विवरण या उनके मुफ्त ऑफ़र तक पहुंचने में असमर्थ थे।
इस बीच ग्राहकों ने यह भी कहा कि वे वोडाफोन की फोन लाइन तक नहीं पहुंच सके।
अन्य ग्राहकों ने वर्जिन मीडिया जैसे अन्य प्रदाताओं के साथ समस्याओं की रिपोर्ट की, लेकिन यह उन दोस्तों या परिवार के साथ समस्याओं के कारण हो सकता है जो वोडाफोन के साथ हैं।
क्या 3जी स्विच ऑफ करना इतनी बड़ी बात है?
द्वारा विश्लेषण जेमी हैरिसद सन में सहायक प्रौद्योगिकी और विज्ञान संपादक
यह स्पष्ट नहीं है कि 3जी स्विच ऑफ से कितने लोग प्रभावित होंगे।
थ्री, ईई और वोडाफोन के 3जी खत्म होने के बाद ज्यादा शोर नहीं था।
तो, निःसंदेह कुछ लोग अभी भी केवल 3जी फोन का उपयोग कर रहे होंगे लेकिन संख्या संभवतः बहुत कम है।
सिर्फ इसलिए कि यह एक छोटा आंकड़ा हो सकता है इसका मतलब यह नहीं है कि उन लोगों को किनारे कर दिया जाना चाहिए, खासकर यदि वे बहुत तकनीक-प्रेमी या कमजोर नहीं हैं।
इसलिए निश्चित रूप से O2 से समर्थन संचार पर ध्यान दें – और यदि आप अनिश्चित हैं तो उनसे बात करें।
छवि क्रेडिट: गेटी
