अमेज़न ने कहा क्लाउड कम्प्यूटिंग सेवा एक प्रमुख से ठीक हो रही थी आउटेज जिसने सोमवार को दुनिया भर में ऑनलाइन गतिविधि बाधित कर दी।
अमेज़ॅन वेब सर्विसेज एसोसिएटेड प्रेस सहित कई सरकारों, विश्वविद्यालयों और कंपनियों को दूरस्थ कंप्यूटिंग सेवाएं प्रदान करती है।
डाउनडिटेक्टर पर, एक वेबसाइट जो ऑनलाइन आउटेज को ट्रैक करती है, उपयोगकर्ताओं ने स्नैपचैट, रोब्लॉक्स, फ़ोर्टनाइट, ऑनलाइन ब्रोकर रॉबिनहुड, मैकडॉनल्ड्स ऐप और कई अन्य सेवाओं के साथ समस्याओं की सूचना दी। कॉइनबेस और सिग्नल दोनों ने एक्स पर कहा कि वे एडब्ल्यूएस आउटेज से संबंधित समस्याओं का सामना कर रहे थे।
परेशानी का पहला संकेत पूर्वी समय के अनुसार लगभग 3:11 बजे सामने आया, जब अमेज़ॅन वेब सर्विसेज ने अपने हेल्थ डैशबोर्ड पर रिपोर्ट दी कि वह “यूएस-ईस्ट-1 क्षेत्र में कई एडब्ल्यूएस सेवाओं के लिए बढ़ी हुई त्रुटि दर और विलंबता की जांच कर रही है।”
बाद में कंपनी ने बताया कि “महत्वपूर्ण त्रुटि दर” थी और इंजीनियर समस्या पर “सक्रिय रूप से काम” कर रहे थे।
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पूर्वी समयानुसार सुबह 6 बजे के आसपास कंपनी ने कहा कि वह अधिकांश प्रभावित सेवाओं में सुधार देख रही है। “हम पुष्टि कर सकते हैं कि US-EAST-1 पर निर्भर वैश्विक सेवाएँ और सुविधाएँ भी ठीक हो गई हैं,” इसने कहा, यह कहते हुए कि यह “पूर्ण रिज़ॉल्यूशन” पर काम कर रहा है।
AWS ग्राहकों में दुनिया के कुछ सबसे बड़े व्यवसाय और संगठन शामिल हैं।
यूके स्थित बीसीएस, द चार्टर्ड इंस्टीट्यूट फॉर आईटी के साइबर सुरक्षा विशेषज्ञ पैट्रिक बर्गेस ने कहा, “दुनिया का अधिकांश हिस्सा अब इन तीन या चार बड़ी (क्लाउड) कंप्यूटिंग कंपनियों पर निर्भर करता है जो अंतर्निहित बुनियादी ढांचा प्रदान करती हैं, जब इस तरह का कोई मुद्दा होता है, तो यह ऑनलाइन सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला, एक व्यापक स्पेक्ट्रम पर वास्तव में प्रभावशाली हो सकता है।”
बर्गेस ने कहा, “दुनिया अब क्लाउड पर चलती है” और इंटरनेट को पानी या बिजली जैसी उपयोगिता के रूप में देखा जाता है क्योंकि हम अपना अधिकांश जीवन अपने स्मार्टफोन पर बिताते हैं।
और क्योंकि ऑनलाइन दुनिया की अधिकांश प्लंबिंग मुट्ठी भर कंपनियों द्वारा समर्थित है, जब कुछ गलत होता है तो “उपयोगकर्ताओं के लिए यह पता लगाना बहुत मुश्किल होता है कि क्या हो रहा है क्योंकि हम अमेज़ॅन नहीं देखते हैं, हम सिर्फ स्नैपचैट या रोबॉक्स देखते हैं,” बर्गेस ने कहा।
बर्गेस ने कहा, “अच्छी खबर यह है कि इस तरह का मुद्दा आमतौर पर अपेक्षाकृत तेजी से (समाधान के लिए) होता है” और ऐसा कोई संकेत नहीं है कि यह साइबर हमले जैसी साइबर घटना के कारण हुआ था।
उन्होंने कहा, “यह लुक एक पुराने ज़माने की तकनीकी समस्या की तरह है, कुछ गलत हो गया है और इसे अमेज़न द्वारा ठीक कर दिया जाएगा।”
बर्गेस ने कहा, अमेज़ॅन वेब सेवाओं के साथ-साथ प्रतिद्वंद्वी Google और Microsoft में आउटेज से निपटने के लिए “अच्छी तरह से स्थापित प्रक्रियाएं” हैं, जो मिलकर दुनिया के अधिकांश क्लाउड कंप्यूटिंग बुनियादी ढांचे को प्रदान करते हैं, उन्होंने कहा कि ऐसे आउटेज आमतौर पर “दिनों के बजाय घंटों” में तय किए जाते हैं।
अमेज़ॅन वेब सर्विसेज ने पूर्वी समयानुसार सुबह लगभग 6:30 बजे कहा कि “अधिकांश एडब्ल्यूएस सेवा संचालन अब सामान्य रूप से सफल हो रहे हैं।”
&कॉपी 2025 द कैनेडियन प्रेस
