नई दिल्ली: वंदे भारत एक्सप्रेस में यात्रा कर रहे एक यात्री ने हाल ही में सोशल मीडिया पर ट्रेन की खराब स्थिति के बारे में शिकायत करते हुए दावा किया कि ट्रेन में “गंदी टेबल, गंदी सीटें और दुर्गम शौचालय हैं।“यात्री ने गंदी मेजें, गायब हैंड ड्रायर, लटकती तारें, दागदार सीटें और दुर्गम शौचालय की स्थिति दिखाने वाली तस्वीरें भी साझा कीं।“आज का 20664 वंदे भारत सामान्य से अलग सेट है। यह दयनीय स्थिति में है। सीटबैक गंदे हैं, टेबल गंदे हैं, सुलभ शौचालय दुर्गम है, हैंड ड्रायर गायब हैं, सीटें गंदी हैं। सामान्य ऑरेंज रेक का क्या हुआ, और यह कथित फ्लैगशिप ट्रेन इतनी खराब क्यों है?” यात्री ने सोमवार को हैरानी जताते हुए लिखा कि ट्रेन, जो दो साल से भी कम पुरानी है, पहले से ही इतनी खराब स्थिति में थी।यात्रियों ने कहा, “मैं सभी को याद दिलाना चाहता हूं कि यह ट्रेन दो साल से भी कम पुरानी है! अगर हम इस तरह से ट्रेनसेट का रखरखाव कर रहे हैं, तो कोई भी हमारी मदद नहीं कर सकता। सामान्य ऑरेंज रेक वास्तव में खराब नहीं है, यह घृणित है।”पोस्ट पर प्रतिक्रिया देते हुए, भारतीय रेल स्पष्ट किया कि नियमित रेक संख्या 59 – को रखरखाव के लिए लिया गया था और अस्थायी रूप से अतिरिक्त रेक संख्या 29 से बदल दिया गया था।“आपको सूचित किया जाता है कि मूल रेक नंबर 59 को 06/10/25 से स्पेयर रेक नंबर 29 से बदल दिया गया है, क्योंकि रेक नंबर 59 को एसएस-1 के लिए लिया गया था। रेक नंबर 29, एसएमवीबी से 04/10/25 को प्राप्त हुआ, 05/10/25 को गड्ढे पर ध्यान दिया गया। निरीक्षण के दौरान, आंतरिक सफाई की गई, सीट रिक्लाइनर अटेंड किए गए, और हैंड डिस्पेंसर और ड्रायर उपलब्ध कराए जाएंगे। शेष कमियों को दूर किया जाएगा आज रात, और एक समेकित रिपोर्ट आएगी। इसकी सूचना देने के लिए धन्यवाद,” रेलवे ने एक बयान में कहा।सोशल मीडिया उपयोगकर्ता तुरंत इस चर्चा में शामिल हो गए और घटना पर मिली-जुली प्रतिक्रियाएँ साझा कीं। एक उपयोगकर्ता ने टिप्पणी की, “हम सिर्फ रखरखाव की कला नहीं जानते हैं, यह भारतीय मानसिकता में डिफ़ॉल्ट रूप से उपलब्ध नहीं है। यहां तक कि नई ट्रेनें भी दुनिया के अन्य हिस्सों की ट्रेनों की तुलना में घटिया दिखती और महसूस होती हैं।”एक अन्य यात्री ने इसका विरोध करते हुए कहा कि रखरखाव के मानक अलग-अलग मार्गों पर अलग-अलग हैं: “जिस वंदे भारत ट्रेन में मैं कई बार गया हूं, वह इससे भी पुरानी है और अभी भी बिल्कुल नई दिखती है। वास्तव में, कर्मचारी अक्सर पूछते हैं कि अगर शौचालय पर्याप्त साफ नहीं है तो क्या हमें किसी सहायता की आवश्यकता है।” ऐसा लगता है कि वहां के लोगों को वास्तव में अपनी मानसिकता ठीक करने की जरूरत है।एक तीसरे उपयोगकर्ता ने बताया कि रखरखाव के लिए यात्रियों की भी कुछ जिम्मेदारी है: “यह रेलवे का मुद्दा नहीं है, यह एक नागरिक भावना का मुद्दा है। हां, उन्हें इसकी मरम्मत करनी है, लेकिन इन ट्रेनों को सप्ताह में एक या दो दिन की छुट्टी मिलती है, इसलिए उनका रखरखाव किया जाना चाहिए। और कैमरों का उपयोग यह जांचने के लिए किया जाना चाहिए कि किसने क्या तोड़ा है।”रेलवे ने आश्वासन दिया है कि कमियों को ठीक कर लिया जाएगा और मूल रेक जल्द ही सेवा में वापस आ जाएगी।
