फेडरल ट्रेड कमीशन ने टेलर स्विफ्ट, ब्रूस स्प्रिंगस्टीन और अन्य शीर्ष कलाकारों द्वारा संगीत कार्यक्रमों के लिए टिकट खरीदने और फिर से शुरू करने के लिए नकली खातों के साथ टिकटमास्टर को बाढ़ करने का एक छायादार समूह पर आरोप लगाया।
एफटीसी ने आरोप लगाया कि 1 नवंबर, 2022, और 30 दिसंबर, 2023 के बीच, तीन व्यक्तियों के एक मुख्य समूह ने टोटलिटिक, पूरी तरह सेटिक्स और फ्रंट रोज़ टीआईएक्स जैसी साइटों के एक नेटवर्क का उपयोग किया, जो टिकटमास्टर से कम से कम 379,776 टिकट खरीदने के लिए, लगभग $ 57 मिलियन खर्च करता है। शिकायत में कहा गया है कि वे तब उन टिकटों को द्वितीयक बाज़ारों पर लगभग $ 64 मिलियन के लिए फिर से भरते हैं।
तीनों ने कथित तौर पर आईपी पते, प्यूराल्ड क्रेडिट कार्ड और सिम कार्ड को मास्क करने के लिए सॉफ्टवेयर का उपयोग किया, जो नकली टिकटमास्टर खाते बनाने के लिए। उन्होंने टिकटमास्टर सत्यापित प्रशंसक खातों को बनाने के लिए दोस्तों और परिवार को भी सूचीबद्ध किया, नए खातों को बनाने के लिए छोटे साइन-अप बोनस और किकबैक दिए।
एफटीसी ने आरोप लगाया कि समूह ने अकेले 2023 में टेलर स्विफ्ट के रिकॉर्ड-ब्रेकिंग ईआरएएस टूर के लिए टिकटों को फ़्लिपिंग से 1.2 मिलियन डॉलर कमाए। शिकायत के अनुसार, एक लास वेगास टेलर स्विफ्ट कॉन्सर्ट में, “डिफेंडेंट्स ने टेलर स्विफ्ट के 25 मार्च, 2023 को 273 टिकट खरीदने के लिए 49 अलग-अलग खातों का इस्तेमाल किया, एलीगिएंट स्टेडियम में कॉन्सर्ट, नाटकीय रूप से ईआरएएस टूर की 2023 छह-टिकट सीमा को पार कर गया। डिफेंडेंट्स ने इन टिकटों को चिह्नित किया।
1 सितंबर, 2023 को मेटलाइफ स्टेडियम में एक ब्रूस स्प्रिंगस्टीन शो के लिए, “डिफेंडेंट्स ने 1,530 टिकट खरीदने के लिए 277 अलग-अलग खातों का उपयोग किया, नाटकीय रूप से स्प्रिंगस्टीन और ई स्ट्रीट बैंड की चार-टिकट सीमा से अधिक। डिफेंडेंट्स ने इन टिकटों को चिह्नित किया और राजस्व में $ 20,900.84 को हटा दिया।”
एफटीसी ने आरोप लगाया कि उनके कार्यों में बेहतर ऑनलाइन टिकट बिक्री अधिनियम का उल्लंघन है। टिकटमास्टर पेरेंट फर्म लाइव नेशन के प्रतिनिधियों ने तुरंत टिप्पणी के लिए अनुरोध वापस नहीं किया।
जबकि टिकटमास्टर पर शिकायत में किसी भी गलत काम का आरोप नहीं है, ईआरएएस टूर ऑन-सेल फियास्को के बाद स्विफ्ट प्रसिद्ध रूप से लम्बेस्टेड टिकटमास्टर जिसमें कई प्रशंसकों को टिकट खरीदने के अवसरों से बाहर कर दिया गया था और सीटों को तुरंत देखा गया था और कई बार फिर से शुरू होने वाले बाजारों पर रखा गया था।
2022 के सोशल मीडिया पोस्ट में उन्होंने लिखा है, “कई कारण हैं कि लोगों के पास टिकट पाने की कोशिश करने में इतना कठिन समय था और मैं यह पता लगाने की कोशिश कर रहा हूं कि इस स्थिति में आगे बढ़ने में कैसे सुधार किया जा सकता है।” “मैं किसी के लिए बहाना नहीं बनाने जा रहा हूं क्योंकि हमने उनसे कई बार पूछा कि क्या वे इस तरह की मांग को संभाल सकते हैं और हमें आश्वासन दिया गया था कि वे कर सकते हैं।”
“यह वास्तव में मुझे परेशान करता है कि बहुत सारे (प्रशंसकों) को लगता है कि वे उन्हें पाने के लिए कई भालू हमलों से गुजरे,” स्विफ्ट ने कहा।
इस घटना ने कांग्रेस में उपद्रवी सुनवाई और टिकटमास्टर और लाइव नेशन के खिलाफ एक संघीय अविश्वास मुकदमा चलाया। हालांकि टिकटमास्टर को शिकायत में लक्षित नहीं किया गया है, एफटीसी में एक स्लाइड शामिल है जो यह कहता है कि यह 2018 प्रस्तुति डेक से है, जहां टिकटमास्टर “गंभीर नकारात्मक आर्थिक प्रभाव की चेतावनी देता है अगर हम बोर्ड भर में 8 टिकट सीमा पर जाते हैं।” मार्च में, राष्ट्रपति ट्रम्प ने धोखाधड़ी वाले टिकटों को फिर से शुरू करने वाले प्रथाओं का मुकाबला करने के लिए एक कार्यकारी आदेश जारी किया।
