बेलेव्यू-आधारित टी-मोबाइल ने तीसरी तिमाही में उम्मीद से बेहतर ग्राहक वृद्धि दर्ज की, लेकिन शेयरों में गिरावट आई क्योंकि निवेशकों ने शीर्ष वायरलेस कंपनियों के बीच नए ग्राहकों के लिए बढ़ती प्रतिस्पर्धा पर ध्यान केंद्रित किया।
कंपनी ने गुरुवार को एक बयान में कहा, टी-मोबाइल, नंबर 2 अमेरिकी वाहक, ने 30 सितंबर को समाप्त तीन महीनों में 1 मिलियन मोबाइल फोन ग्राहक जोड़े, जो विश्लेषकों की उम्मीद के मुताबिक 852,000 अतिरिक्त ग्राहकों को आसानी से पीछे छोड़ देता है। हालाँकि, राजस्व अनुमान से आंशिक रूप से कम रहा।
मोफेटनाथनसन के विश्लेषक क्रेग मोफेट ने कहा, “किसी भी वस्तुनिष्ठ मानक के अनुसार, ये बहुत, बहुत अच्छे परिणाम हैं।” “टी-मोबाइल के लिए समस्या – और यह एकमात्र समस्या है – उम्मीदें हैं, और इसलिए टी-मोबाइल का मूल्यांकन, इसे दूर करना कठिन बना देता है।”
गुरुवार को शेयरों में 3.26% की गिरावट आई, दोपहर के निचले स्तर के बाद थोड़ा सुधार हुआ।
टी-मोबाइल एटीएंडटी और वेरिज़ोन के साथ ग्राहकों के लिए लड़ रहा है, जिसमें नए उपयोगकर्ताओं को लुभाने के लिए तीनों लटके हुए प्रचार और प्रोत्साहन हैं। लेकिन उन जीतों की एक कीमत होती है, खासकर नए आईफोन के जारी होने के बाद, जब वाहक घाटे में मुफ्त-फोन या ट्रेड-इन प्रमोशन की पेशकश कर रहे होते हैं और ग्राहक प्रदाताओं को बदलने के लिए अधिक उपयुक्त होते हैं।
ब्लूमबर्ग इंटेलिजेंस के विश्लेषकों के अनुसार, प्रति उपयोगकर्ता टी-मोबाइल का औसत राजस्व वॉल स्ट्रीट की अपेक्षा से कुछ ही कम है, जिससे पता चलता है कि प्रचार का दबाव विकास पर पड़ा है। कुल राजस्व 8.9% बढ़कर 21.96 बिलियन डॉलर हो गया।
सितंबर में ऐप्पल इंक के आईफोन 17 की रिलीज ने एक साक्षात्कार में कहा, “एक समय जब बहुत सारे ग्राहक अपना सिर ऊपर उठाकर श्रेणी की खरीदारी करते हैं,” वे वर्तमान की तुलना में बेहतर सौदों की तलाश में हैं, मार्केटिंग, रणनीति और उत्पादों के अध्यक्ष माइक काट्ज़ ने एक साक्षात्कार में कहा।
आईफ़ोन की नवीनतम लाइनअप पर उत्साह से टी-मोबाइल को फायदा हुआ है, कैटज़ ने कहा, और कंपनी ने यूएस सेल्युलर के अधिग्रहण से लाखों ग्राहकों को भी शामिल किया है, जो अगस्त में बंद हो गया, जिससे 21 राज्यों में अपने ग्राहक आधार और स्पेक्ट्रम होल्डिंग्स का विस्तार हुआ।
टी-मोबाइल को अब वर्ष के दौरान 3.3 मिलियन वायरलेस ग्राहक और लगभग 130,000 फाइबर होम इंटरनेट ग्राहक जोड़ने की उम्मीद है। तीसरी तिमाही के लिए, आय $2.41 प्रति शेयर थी, जो $2.38 के अनुमान से सबसे अधिक थी।
ब्लूमबर्ग टीवी पर बोलते हुए, टी-मोबाइल के आने वाले मुख्य कार्यकारी अधिकारी श्रीनी गोपालन ने सुझाव दिया कि कंपनी कम कीमत, उच्च-मूल्य वाली योजनाओं के साथ ग्राहकों को लुभाना जारी रख सकती है, बिना मुनाफे पर असर डाले। उन्होंने कहा, अन्य प्रतिस्पर्धियों को समान स्थिति प्राप्त नहीं है।
गोपालन ने कहा, ”वर्तमान में मौजूदा ग्राहकों को ऊंची कीमत चुकानी पड़ रही है।” “जब वे नए ग्राहकों को आकर्षित करने का प्रयास करते हैं, तो उनमें कमी आ जाती है। हमें वह समस्या नहीं है।”
टी-मोबाइल ने एटीएंडटी के लिए समग्र रूप से सकारात्मक तीसरी तिमाही के नतीजों का अनुसरण किया, जिसने बुधवार को मासिक फोन खातों और घरेलू इंटरनेट ग्राहकों में वृद्धि दर्ज की। साथ ही, परिचालन राजस्व विश्लेषकों के अनुमान से कम रहा। कंपनी ने कहा कि बिग थ्री के बीच तीव्र प्रतिस्पर्धा मौजूद है और इसके कम होने का कोई संकेत नहीं दिख रहा है। एटी एंड टी ने कहा कि इसकी मंथन दर, या अन्य प्रदाताओं पर स्विच करने वाले ग्राहकों की संख्या बढ़कर 0.92% हो गई। टी-मोबाइल की मंथन दर भी बढ़कर 0.89% हो गई।
उस पृष्ठभूमि में, वेरिज़ॉन ने 6 अक्टूबर को एक नया सीईओ नियुक्त किया। तीन मोबाइल वाहकों में से सबसे बड़े, वेरिज़ॉन को हाल ही में टी-मोबाइल और एटी एंड टी ने पीछे छोड़ दिया है, जिन्होंने मार्केटिंग और बंडलिंग रणनीति को अधिक सफलतापूर्वक नियोजित किया है।
टी-मोबाइल के नतीजे आखिरी बार उनके दिवंगत सीईओ माइक सीवर्ट के तहत रिपोर्ट किए गए हैं, जो 1 नवंबर को पद छोड़ रहे हैं। जैसे ही गोपालन कार्यभार संभालेंगे, उनसे फाइबर-ऑप्टिक इंटरनेट सेवा प्रदाता मेट्रोनेट के निगमन की देखरेख सहित अपने फाइबर नेटवर्क का विस्तार करने की दिशा में टी-मोबाइल के अगले युग का नेतृत्व करने की उम्मीद है।
गोपालन ने निवेशकों और विश्लेषकों को बताया कि टी-मोबाइल की फाइबर और फिक्स्ड-वायरलेस होम इंटरनेट पेशकश बाजार हिस्सेदारी बढ़ा रही है। उन्होंने कहा, कंपनी दोनों में निवेश जारी रखेगी, जिसमें “नई संपत्तियों को देखना” भी शामिल है।
$2.6 बिलियन का पूंजीगत व्यय वॉल स्ट्रीट लक्ष्य से थोड़ा अधिक था, लेकिन गोपालन ने टी-मोबाइल की स्थिति पर विश्वास व्यक्त किया।
उन्होंने कहा, “हमारे पास बैलेंस शीट में ताकत है। इसका मतलब यह नहीं है, ‘इसलिए, आइए बहुत सी चीजें करें जिनका पूंजी आवंटन के नजरिए से कोई मतलब नहीं है।” “हम किसी भी तरह से कम जिम्मेदार नहीं होंगे क्योंकि हम मजबूत हैं।”
