तिरुमाला तिरुपति देवस्थानम ट्रस्ट बोर्ड ने तिरुमाला पर लॉर्ड वेंकटेश्वर के मंदिर के भक्तों के लिए प्रतीक्षा समय लाने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग किया है। फ़ाइल | फोटो क्रेडिट: केवी पूनाचंद्र कुमार
तिरुमाला में लॉर्ड वेंकटेश्वर की दर्शन प्रक्रिया में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) के एकीकरण के बारे में पूर्व मुख्य सचिव एलवी सुब्रमण्यम द्वारा की गई टिप्पणी ने कर्मचारियों के बीच एक पेचीदा बहस को प्रज्वलित किया है।
हिल मंदिर की अपनी हालिया यात्रा के दौरान, श्री सुब्रमण्यम, जिन्होंने टीटीडी के कार्यकारी अधिकारी के रूप में भी काम किया, ने दर्शन प्रक्रिया में एआई को लागू करने के बारे में अपना आरक्षण व्यक्त किया, प्रबंधन को उस विचार को छोड़ने के लिए आग्रह किया, जिसे उन्होंने जुटना मुश्किल था।
इसके विपरीत, चेयरमैन बीआर नायडू के नेतृत्व में अवलंबी टीटीडी बोर्ड, वेटिंग टाइम्स को कम करने के लिए अपनी खोज में दृढ़ है, जिसका लक्ष्य केवल एक या दो घंटे के भीतर भक्तों के दर्शन को सुविधाजनक बनाने के लिए है। इस उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए, बोर्ड Google और TCS सहित प्रमुख आईटी समूह के साथ महत्वपूर्ण विचार -विमर्श में लगे हुए हैं।
श्री सुब्रमण्यम ने रेखांकित किया कि पिछले ट्रस्ट बोर्डों और ईओएस ने इसी तरह उन्नत प्रौद्योगिकी के माध्यम से दर्शन को तेज करने की व्यवहार्यता का पता लगाया था, लेकिन अंततः मंदिर के भीतर अंतर्निहित संरचनात्मक बाधाओं के कारण इन प्रयासों को छोड़ने के लिए मजबूर किया गया था।
वरिष्ठ अधिकारियों ने श्री सुब्रमण्यम के आकलन के साथ सहमति व्यक्त की, यह दर्शाते हुए कि पिछले प्रशासकों ने जो कई विकल्पों के साथ खिलवाड़ किया था, जैसे कि सैंक्चम सैंक्टोरम के भीतर एक चलती कालीन स्थापित करना या ‘नेतारा द्वारु’ को तैयार करना, इन विचारों को क्रमशः संरचनात्मक सीमाओं के कारण इन विचारों को छोड़ने के लिए मजबूर किया गया था।
हालांकि, कर्मचारियों के एक अन्य खंड ने श्री नायडू के प्रस्ताव के लिए समर्थन दिया है, यह मानते हुए कि लंबे समय तक प्रतीक्षा करने के लिए एआई-चालित समाधानों की खोज करना एक प्रशंसनीय खोज है। वे तर्क देते हैं कि भले ही प्रबंधन अपने प्राथमिक उद्देश्य में सफल नहीं होता है, फिर भी यह प्रतीक्षा समय को कम करने के लिए अभिनव तरीकों का उत्पादन कर सकता है।
श्री नायडू ने अपनी टिप्पणी के लिए श्री सुब्रमण्यम को भी फटकार लगाई, उन्हें एआई गोद लेने के लिए वैश्विक प्रवृत्ति के प्रकाश में अवांछित और अनुचित समझा।
उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि प्रस्ताव का उद्देश्य न केवल प्रतीक्षा के घंटों पर अंकुश लगाना है, बल्कि उनके दर्शन समय की अग्रिम जानकारी के साथ तीर्थयात्रियों को भी प्रदान करना है ताकि जिले में अन्य मंदिर के दौरे की योजना बनाने में सक्षम हो।
प्रकाशित – 04 अगस्त, 2025 04:21 PM IST
