टिकटमास्टर ने ओएसिस कॉन्सर्ट टिकट की कीमतों पर संगीत प्रशंसकों को गुमराह किया हो सकता है, एक प्रतियोगिता वॉचडॉग जांच में पाया गया है।
प्रतियोगिता एंड मार्केट्स अथॉरिटी (CMA) ने ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म से आग्रह किया है कि वह अपने टिकटों को लेबल करने और प्रशंसकों को बेहतर मूल्य निर्धारण जानकारी प्रदान करने के तरीके को बदलने का आग्रह करें।
CMA के बारे में व्यापक शिकायतों के बाद साइट की जांच कर रही है ओएसिस गिग टिकट की बिक्री पिछले साल, जिसमें साइट के माध्यम से 900,000 से अधिक टिकट खरीदे गए थे।
टिकटमास्टर साइट के माध्यम से 900,000 से अधिक टिकट खरीदे गए थे
लियाम और नोएल गलाघेर ने घोषणा की कुछ टिकटों के लिए £ 355 के रूप में अधिक भुगतान करना मूल रूप से टिकटमास्टर पर £ 148 के लिए विज्ञापित।
विवाद ने CMA को यह देखने के लिए प्रेरित किया कि कैसे ‘डायनामिक प्राइसिंग’ – सर्ज प्राइसिंग का एक रूप – इस्तेमाल किया जा सकता है, और क्या टिकटमास्टर द्वारा बिक्री से उपभोक्ता संरक्षण कानून का उल्लंघन हो सकता है।
जबकि जांच अभी भी जारी है, सीएमए ने कहा कि यह “चिंतित” टिकटमास्टर ने उपभोक्ता संरक्षण कानून का उल्लंघन किया हो सकता है।
इसने कहा कि कंपनी ने कुछ बैठे टिकटों को “प्लैटिनम” के रूप में लेबल किया और उन्हें लगभग ढाई बार समकक्ष मानक टिकटों की कीमत के लिए बेच दिया, यह समझाए बिना कि वे अधिक महंगे क्यों थे।
“इससे उपभोक्ताओं को भ्रामक धारणा मिली कि प्लैटिनम टिकट बेहतर थे,” यह कहा।
नोएल और लियाम गैलाघेर ने 2009 में वेम्बली में चित्रित किया – जिस वर्ष बैंड टूट गया। तस्वीर: पा
यह भी पाया गया कि टिकटमास्टर ने प्रशंसकों को सूचित नहीं किया कि अलग -अलग कीमतों पर खड़े टिकटों की दो श्रेणियां थीं, और इस बात का कोई सबूत नहीं था कि यह गतिशील मूल्य निर्धारण का उपयोग करता है।
“कई प्रशंसक इस धारणा के तहत थे कि टिकटमास्टर ने ओएसिस बिक्री के दौरान एक एल्गोरिथम मूल्य निर्धारण मॉडल का उपयोग किया, टिकट की कीमतों के साथ वास्तविक समय में उच्च मांग जैसी बदलती परिस्थितियों के अनुसार समायोजित किया गया,” वॉचडॉग ने कहा।
“सीएमए को इस बात का सबूत नहीं मिला है कि यह मामला था। इसके बजाय, टिकटमास्टर ने कम कीमत पर कई खड़े टिकट जारी किए और, एक बार जब वे बिक चुके थे, तो शेष खड़े टिकटों को बहुत अधिक कीमत पर जारी किया।”
डाउनिंग स्ट्रीट ने कहा है कि “हर कोई संगीत और खेल के कार्यक्रमों के लिए टिकट प्राप्त करने के लिए एक निष्पक्ष शॉट का हकदार है।”
यह पूछे जाने पर कि ओएसिस सेल से प्रभावित प्रशंसकों के लिए प्रधान मंत्री के पास क्या संदेश था, एक नंबर 10 के प्रवक्ता ने कहा: “सामान्य शब्दों में, आपके पसंदीदा संगीतकारों या खेल टीमों को लाइव देखने का मौका कुछ ऐसा है जो हम सभी का आनंद लेते हैं, और हर कोई टिकट प्राप्त करने के लिए एक उचित शॉट के हकदार हैं।
“लेकिन बहुत लंबे समय से, प्रशंसकों को भारी रूप से फुलाया कीमतों पर पुनर्विक्रय के लिए टिकटों को फुलाने वाले टाउट्स के दुख को सहन करना पड़ा है। हमने ऐसे मामलों को भी देखा है जहां पारदर्शिता की कमी का मतलब है कि ग्राहकों को अंतिम मिनट की कीमतों में उच्च मांग की घटनाओं के लिए अनजान पकड़ा गया है।”
प्रवक्ता ने कहा कि नियत समय में जारी एक परामर्श के लिए पूरी प्रतिक्रिया होगी।
बैकलैश के समय, टिकटमास्टर के एक प्रवक्ता ने कहा: “प्रशंसक अपने ओएसिस टिकट को पूरी कीमत पर फिर से देख सकते हैं जो उन्होंने टिकटमास्टर या ट्विकेट्स के माध्यम से भुगतान किया था।”
गिग्स कार्डिफ़ में इस जुलाई को किक करते हैं, सितंबर तक चल रहे हैं जब बैंड प्रदर्शन करेगा दो अंतिम वेम्बली स्टेडियम शो।
